BlackBook

Última actualización: 14 de septiembre de 2025

Bienvenido a BlackBook ("la App"), la herramienta diseñada para artistas del tatuaje. Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: Nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y contraseña (cifrada). Si te registras con un servicio de terceros (Google, Apple), almacenamos tu identificador único de dicho servicio.
• Datos de Citas: Detalles de las citas que programas, incluyendo descripción, fecha, hora, precio, depósito, ubicación y notas asociadas.
• Información de Clientes: Datos de consentimiento de tus clientes, como nombre y apellido, necesarios para la gestión de citas.
• Contenido Generado por el Usuario: Imágenes de inspiración o de trabajos finalizados que subes a las citas, así como publicaciones, comentarios y "me gusta" que realizas en el foro de la comunidad.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con la App, como las funciones que utilizas y la frecuencia de uso, para ayudarnos a mejorar el servicio.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Operar y mantener la App, incluyendo tu calendario de citas y tu perfil.
• Enviar recordatorios de citas y notificaciones relevantes (si las tienes activadas).
• Permitir tu participación en el foro de la comunidad.
• Analizar el rendimiento de la App para implementar mejoras.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus solicitudes.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros para funciones esenciales, como el envío de SMS de confirmación (Twilio) o el alojamiento de datos en la nube. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Respetamos tu derecho a controlar tus datos. Tienes derecho a solicitar la eliminación de toda la información de tu cuenta. Para ello, sigue estas instrucciones:

Instrucciones para la Eliminación de Datos

El proceso de eliminación de datos se realiza en dos pasos para garantizar tu seguridad y la integridad de tus datos en el dispositivo y en nuestros servidores.

1. Paso 1: Cerrar Sesión en la Aplicación.

   Primero, debes cerrar sesión en tu cuenta desde la aplicación. Esta acción elimina todos los datos almacenados localmente en tu dispositivo, incluyendo la caché de imágenes y tus credenciales guardadas.

   • Ve a la pestaña de "Perfil".
   • Desplázate hacia abajo y presiona el botón de "Cerrar Sesión".
2. Paso 2: Solicitar Eliminación Permanente del Servidor.

   Después de cerrar sesión, envía un correo electrónico a nuestra dirección de soporte para solicitar la eliminación completa y permanente de tus datos de nuestros servidores.

   • Envía un correo a: soporte@thebook.com.mx
   • Asunto del correo: "Solicitud de Eliminación de Datos de Usuario"
   • En el cuerpo del correo, por favor incluye el número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta para que podamos verificar tu identidad.

   Una vez que recibamos tu solicitud, procederemos a eliminar de forma permanente toda la información de tu cuenta, incluyendo tu perfil, citas, imágenes y actividad en el foro. Este proceso es irreversible y se completará en un plazo de 7 a 14 días hábiles. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que el proceso haya finalizado.

Última actualización: 14 de septiembre de 2025

Al utilizar BlackBook, aceptas los siguientes términos y condiciones:

• Uso Aceptable: Te comprometes a utilizar la App de manera responsable. No está permitido publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja los derechos de autor en ninguna sección de la App, incluido el foro.
• Cuentas de Usuario: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Limitación de Responsabilidad: BlackBook es una herramienta de gestión. No somos responsables de las interacciones, acuerdos o disputas entre tú y tus clientes.
• Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento.